Colombia Bogota Bogota

TIEMPO COMPLETO 46H SEM

MAS DE 2 AÑOS

Monitorear el cumplimiento total de las funciones de los operadores del call center Dar instrucciones a los operadores del call center procurando mantener una comunicación clara y asertiva Organizar los tres turnos de acuerdo a la rotación, requerimientos o imprevistos para el cumplimiento de la operación 24/7 del call center Controlar y supervisar la operación general del sistema, reportando fallas de manera oportuna y buscando soluciones con el equipo técnico de sistemas Reportar novedades sobre los operadores del call center Establecer canales de comunicación con las diferentes dependencias que requiera dar soluciones a novedades Reportar fallas que puedan afectar la operación general del call center y participar en la generación de soluciones Desarrollo de estrategia de funcionamiento de los operadores

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de JEFE DE OPERACIONES, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!